에이산은 1995년 도쿄 아키하바라에서 시작해, 현재 일본 전역 21여 개 면세점을 운영하며 관광・유통・SPA 제조・무역업을 동시에 전개하는 글로벌 기업으로 성장했습니다. 이는 모든 고객과 거래처 및 관계자 여러분 덕분이며, 가슴 깊이 감사드립니다.

이에 보답하고자, 에이산은 오로지 고객에게 최고의 상품과 차별화된 서비스를 제공하겠다는 일념으로 글로벌 관광・유통업을 선도하는 기업으로 도약하고자 합니다. 아울러 고객 및 지역사회, 거래처와의 신뢰를 깨지 않는 것을 철칙으로 삼아, 윤리적으로 경영하고 차별 없는 인재 등용의 원칙을 지키며 사회적 책임을 다할 것을 약속드립니다.

에이산이 성장해온 길, 그리고 앞으로 나아가야 할 방향의 중심엔 모두 ‘고객’ 이 있습니다. 에이산의 모든 임직원은 창립이래 고객이 보여준 굳은 신뢰와 성원을 지켜나가는데 깊은 책임감을 느끼며, 최고의 상품과 경쟁력 있는 서비스로 보답할 수 있도록 계속해서 성장하고 도전할 것입니다. 뿐만 아니라 에이산과 함께하는 전 세계 수많은 업체 및 기업과 협력하며, 이를 주주와 지역사회에 기여하는 기업이 되겠습니다. 

에이산은 고객의 삶을 풍요롭게 만드는데 기여하고 있다는 것에 자부심을 가지며, 앞으로도 지금처럼 고객 여러분의 사랑에 더 큰 가치로 보답하겠습니다.